Estación de London Victoria
- Cliente Network Rail
- Arquitecto Green Furniture Concept
- Año 2019
- Localización Londres, Reino Unido
En las estaciones de London Victoria y London Bridge se están instalando asientos nuevos, cómodos y elegantes, en la última iniciativa de la ruta Network Rail South East.
La Encuesta Nacional de Pasajeros Ferroviarios de otoño de 2018 mostró solo un 23% de satisfacción de los pasajeros con los asientos en Victoria y un 36% en London Bridge. El equipo de la ruta del sureste decidió mejorar los asientos en respuesta a las opiniones de los pasajeros y la capacidad total de asientos en Victoria y London Bridge se está incrementando de 150 en cada estación a 400 en cada estación.
John Halsall, director general de la ruta Sureste, dijo:
«Tenemos que cuidar a nuestros pasajeros desde el momento en que deciden viajar en tren y este proyecto demuestra que nos importa y que queremos que tengan un viaje cómodo desde que llegan a nuestras estaciones».
Anthony Smith, director ejecutivo de Transport Focus, comenta: «Los pasajeros nos dicen que una de sus principales prioridades en las estaciones, en general, y en London Victoria, es disponer de mejores y más asientos. Estos nuevos y atractivos asientos ofrecen precisamente eso».
Los asientos, similares a los instalados en el aeropuerto de Stansted, han sido fabricados por Green Furniture Concept, con sede en Malmo (Suecia). El equipo eligió una configuración de madera multicolor con mesas incorporadas para los ordenadores portátiles y las tazas de café.
La instalación ha comenzado en Victoria y continuará en London Bridge.
Darren Williams, director de la estación de London Victoria, dijo: «Los nuevos asientos siguen los pasos de otras iniciativas sobre la experiencia de los pasajeros que hemos puesto en marcha recientemente, como la renovación de los aseos y la iniciativa «Team Victoria», por la que todo el personal de Network Rail y de las compañías ferroviarias de la estación lleva el mismo uniforme.
«Es una prueba tangible de que ahora estamos trabajando para hacer las cosas de forma diferente para los pasajeros».
Texto del comunicado de prensa de Network Rail del 21 de marzo de 2019.
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