Aeropuerto de Edimburgo
- Cliente Aeropuerto de Edimburgo
- Arquitecto Green Furniture Concept
- Año 2018
- Localización Edinburgh, Escocia
A EDI le gustó nuestro diseño y quiso ver cómo podía influir en los pasajeros. Ver un aumento de la satisfacción en esta proporción fue una gran alegría. Si añadimos el efecto de memorización mejorado que el impacto del diseño ha dado a la marca de destino de EDI, y el aumento de las ventas minoristas en la zona, creo que la decisión de ir más allá fue fácil.
El aeropuerto de Edimburgo comenzó su experiencia con Green en 2017 con una instalación piloto en las puertas de embarque 10 y 11, situadas en el centro. Las filas de asientos de Green Furniture, de curvatura continua, sustituyeron a los antiguos asientos de viga tapizados con vinilo.
La razón principal de EDI para elegir Green Furniture fue la densidad de los asientos, y el número de asientos en el mismo espacio se incrementó en un 44%. El diseño también era importante para EDI y el efecto real del diseño en los pasajeros fue notable: la satisfacción de los pasajeros de la zona de espera aumentó del 52% al 81%.
«A EDI le gustó nuestro diseño y quería ver cómo podía influir en los pasajeros. Ver un aumento de la satisfacción en esta proporción fue una gran alegría. Si añadimos el efecto de memorización que el diseño ha dado a la marca de destino de EDI, y el aumento de las ventas al por menor en la zona, creo que la decisión de ir más allá fue fácil», dice Johan Berhin, diseñador y fundador de Green Furniture Concept.
Green ha instalado ahora asientos en tres rondas en EDI, con un total de 1.300 asientos en su sala de embarque internacional y en las puertas de embarque comercialmente cercanas.
EDI y el efecto comercial de la satisfacción de los pasajeros
El aeropuerto de Edimburgo (EDI) ha aumentado considerablemente sus ventas en las zonas amuebladas por Green Furniture. El volumen de negocios de EDI es de aproximadamente 180 millones de libras, de los cuales aproximadamente un tercio proviene generalmente de la venta al por menor y de la restauración, por lo que un cambio positivo se convierte rápidamente en rentable. Los asientos Placemaking de Green Furniture rodean la mayor parte del entorno comercial.
Al cambiar los asientos tapizados, se observa que los pasajeros estaban mucho más contentos con la zona de asientos a pesar de que los asientos Green son más duros y de que la densidad de asientos en la zona era mucho mayor. Esto demuestra la importancia del ambiente en el lugar, el impacto positivo que tiene en la gente.
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