Flughafen Edinburgh
- Kunde Flughafen Edinburgh
- Architekt Green Furniture Concept
- Jahr 2018
EDI mochte unser Design und wollte sehen, wie es die Passagiere beeinflussen könnte. Eine Steigerung der Zufriedenheit in diesem Anteil zu sehen, war eine große Freude! Wenn man den verbesserten Einprägsamkeitseffekt hinzufügt, den die Designwirkung dem Destination Branding von EDI verliehen hat, und den Anstieg der Einzelhandelsumsätze in dem Bereich, denke ich, dass die Entscheidung, weiter zu gehen, einfach war.
Der Flughafen Edinburgh startete seine Green-Erfahrung im Jahr 2017 mit einer Pilotinstallation in den zentral gelegenen Flugsteigen 10 und 11. Die sich kontinuierlich biegenden Sitzreihen von Green Furniture ersetzten die alten Vinyl-Polstersessel.
Der Hauptgrund für die Wahl von Green Furniture vom Flughafen Edinburgh (EDI) war die Sitzdichte. Die Anzahl der Sitzplätze wurde auf derselben Grundfläche um 44 % erhöht. Auch das Design war EDI wichtig und der tatsächliche Passagiereffekt des Designs war bemerkenswert – die Passagierzufriedenheit im Wartebereich stieg von 52 % auf 81 %.
„EDI mochte unser Design und wollte sehen, wie es die Passagiere beeinflussen könnte. Eine Steigerung der Zufriedenheit in diesem Anteil zu sehen, war eine große Freude! Wenn man den verbesserten Einprägsamkeitseffekt hinzufügt, den die Designwirkung dem Destination Branding von EDI verliehen hat, und den Anstieg der Einzelhandelsumsätze in dem Bereich, denke ich, dass die Entscheidung, weiter zu gehen, einfach war.“, sagt Johan Berhin, Designer und Gründer von Green Furniture Konzept.
Green hat inzwischen in drei Runden Sitzplätze bei EDI installiert, mit insgesamt 1300 Sitzplätzen in der International Departure Lounge und an den Gates in der Nähe der kommerziellen Bereiche.
EDI und der kommerzielle Effekt der Passagierzufriedenheit
Der Flughafen Edinburgh steigerte seine Einzelhandels- und F&B-Umsätze in den von Green Furniture eingerichteten Bereichen erheblich. Der EDI-Umsatz liegt bei etwa 180 Mio. £, wovon im Allgemeinen etwa ein Drittel aus dem Einzelhandel und F&B stammt, sodass sich eine positive Veränderung schnell rentiert. Die Placemaking-Sitzmöbel von Green Furniture sind in den meisten kommerziellen Umgebungen zu finden.
Beim Wechsel von der Polsterbestuhlung fällt auf, dass sich die Passagiere über den Sitzbereich so viel mehr freuten, obwohl die Green-Sitzplätze härter sind und die Sitzdichte in dem Bereich gestiegen ist. Dies zeigt, wie wichtig die Atmosphäre eines Ortes ist und welche positive Wirkung sie auf die Menschen hat.
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